1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden (Klient/in) und HYPNOTIX / Trix Hertli(nachfolgend „Anbieter“) für alle angebotenen Coaching- und Hypnoseleistungen. Sie gelten mit der Terminbuchung oder Anmeldung zu einer Sitzung als akzeptiert.

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2. Angebot und Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Hypnose, Coaching und Beratung. Die Leistungen erfolgen je nach Angebot vor Ort, online oder in einer anderen vereinbarten Form. Die Hypnosesitzungen dienen der persönlichen Entwicklung und Gesundheitsförderung, ersetzen jedoch keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch mündliche oder schriftliche Bestätigung (z. B. via E-Mail, Buchungssystem oder SMS) sowie durch Inanspruchnahme der Leistung. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

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4. Termine, Durchführung und Pflichten des Kunden

Die Termine erfolgen nach Vereinbarung. Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen und vollständige, wahrheitsgemässe Angaben zu seiner gesundheitlichen Situation zu machen. Hypnose setzt Kooperationsbereitschaft und Eigenverantwortung voraus.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder individuellen Vereinbarungen. Zahlungen erfolgen in der Regel im Voraus oder spätestens direkt nach der Sitzung in bar, via Twint oder Überweisung.

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6. Terminverschiebung und Absagen

Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, bis zu 100 % des Sitzungspreises zu verrechnen. Bereits bezahlte Beträge werden nicht rückerstattet, können aber in Ausnahmefällen auf einen Ersatztermin angerechnet werden.

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7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle Inhalte der Sitzungen sowie persönliche Daten unterliegen der Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss dem Datenschutzgesetz (DSG) der Schweiz. Gesundheitsdaten und Anamnesebögen werden – gemäss den gesetzlichen Vorgaben – sicher aufbewahrt.

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8. Haftungsausschluss

Die Hypnosesitzungen und Coachings dienen der Unterstützung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Es wird kein Heilversprechen abgegeben. Der Anbieter haftet nicht für unerwünschte Folgen, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstehen, sowie für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund der Sitzungen trifft.

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9. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Version. Änderungen werden dem Kunden bei Wiederaufnahme von Leistungen zur Kenntnis gebracht.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Zürich/Fällanden). Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.